Den pågående kontroversen kring QLED-TV-apparater har nu drabbat två av världens största TV-tillverkare, Hisense och TCL. Efter att Hisense USA nyligen stämdes i en grupptalan för att ha vilselett konsumenter om användningen av kvantprickteknik i sina TV-apparater, står TCL nu inför liknande anklagelser.
QLED (Quantum Dot LED) är en teknik som använder nanopartiklar av halvledarmaterial, såsom kadmiumselenid eller indiumfosfid, för att förbättra färg och ljusstyrka i skärmar. Kvantprickarna absorberar ljus och avger en mer exakt våglängd, vilket ska ge ett bredare färgomfång och bättre bildkvalitet än vanliga LED-skärmar.
Men nu hävdar konsumenter att Hisense och TCL antingen inte använder kvantprickar alls, eller använder så små mängder att de inte har någon märkbar effekt. Detta har lett till stämningar i både USA och Sydkorea, där tillverkarna anklagas för vilseledande marknadsföring.
I USA har Stephan Herrick, en konsument från Kalifornien, stämt TCL:s nordamerikanska division. Han köpte en 55-tums TCL Q651G QLED-TV på Amazon år 2023 i tron att kvantpricktekniken skulle ge bättre färger och högre bildkvalitet. Men efter att ha testat TV:n drog han slutsatsen att den antingen inte innehöll kvantprickar alls, eller att mängden var så liten att den inte påverkade bildkvaliteten.
Herrick hävdar att om han och andra konsumenter hade vetat sanningen, skulle de inte ha betalat så mycket eller köpt TV:n alls. Han anklagar TCL för att bedriva vilseledande marknadsföring, vilket har lett till ekonomiska förluster för kunderna.
Hisense har också drabbats av liknande anklagelser på östkusten. Robert Macioce från New York har stämt företaget efter att ha köpt en 43-tums Hisense QLED-TV från Best Buy i november 2023. Han hävdar att Hisense vilseleder konsumenter genom att marknadsföra kvantprickteknik som antingen inte finns i TV-apparaterna, eller används i så liten utsträckning att den inte ger någon märkbar förbättring av bildkvaliteten.
I Sydkorea har TCL också stämts. Det lokala företaget Hansol Chemical har utfört oberoende tester på flera TCL QLED-TV-apparater och hittat inga spår av viktiga kvantprickmaterial, såsom indium och kadmium. Hansol lämnade därför in ett klagomål till Sydkoreas Fair Trade Commission, vilket TCL svarade på genom att släppa sina egna testresultat. TCL hävdade att deras TV-apparater visserligen innehåller kvantprickmaterial, inklusive 4 mg kadmium per kilogram, men enligt experter är denna mängd så låg att den inte har någon egentlig inverkan på bildkvaliteten.
Om stämningarna mot TCL och Hisense lyckas kan företagen få stora böter och konsumentskadeersättning. Dessutom kan skandalen orsaka betydande skada på deras rykte och tvinga dem att ompröva hur de marknadsför sina produkter i framtiden.
